{"id":1832,"date":"2021-05-29T11:49:00","date_gmt":"2021-05-29T11:49:00","guid":{"rendered":"https:\/\/devweb.clairetool.com\/conheca-os-fundadores\/"},"modified":"2022-03-30T11:35:09","modified_gmt":"2022-03-30T11:35:09","slug":"conheca-os-fundadores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clairetool.com\/pt-pt\/2021\/05\/conheca-os-fundadores\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a os fundadores"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\tConhe\u00e7a os fundadores: a paix\u00e3o e a experi\u00eancia que ir\u00e3o impulsionar a CLAIRE!<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Os fundadores da CLAIRE: Rafael Cl\u00e9rigo e Lu\u00eds Lopes.<\/p><\/div>\n\n

<\/figcaption><\/figure>\nSeguir a nossa paix\u00e3o ir\u00e1 levar ao sucesso, mas a experi\u00eancia ser\u00e1 fundamental para fortalecer o neg\u00f3cio nos mercados alvo. Os fundadores Rafael Cl\u00e9rigo e Lu\u00eds Lopes juntaram for\u00e7as e talento para idealizar e construir a CLAIRE. Uma solu\u00e7\u00e3o de intelig\u00eancia artificial que responde \u00e0s necessidades e \u00e0 vis\u00e3o dos clientes.\n\nP: O que \u00e9 a CLAIRE?<\/strong>\n\nLuis: <\/strong>CLAIRE \u00e9 uma plataforma de Intelig\u00eancia Artificial que alberga as melhores aplica\u00e7\u00f5es para ajudar os profissionais de sa\u00fade ocular (PSO’s) a encontrar a melhor forma de prescrever lentes de contato especiais (LCE’S) que melhor correspondem \u00e0s necessidades dos doentes.\n\nPesquisas recentes referem que os PSO\u2019s consideram que a adapta\u00e7\u00e3o de LCE\u2019s demora demasiado tempo (88%), \u00e9 tecnicamente exigente (84%), e que origina muitas trocas de lentes (58%), levando a uma diminui\u00e7\u00e3o na ades\u00e3o do doente \u00e0 terap\u00eautica. Al\u00e9m disso, 57% dos PSO\u2019s inquiridos contactam regularmente o apoio t\u00e9cnico dos seus fornecedores de LCE\u2019s. E isto acontece diariamente, tanto o Rafael como eu temos experi\u00eancia neste setor. Eu sou s\u00f3cio de uma empresa de distribui\u00e7\u00e3o de lentes de contacto e o Rafael era diretor do departamento de suporte t\u00e9cnico num fabricante de lentes de contacto.\n\nP: Como nasceu o projeto CLAIRE?<\/strong>\n\nRafael:<\/strong>A ideia surgiu pelas dificuldades que eu, juntamente com a minha equipa, enfrentava diariamente. Dispend\u00edamos demasiado tempo com o suporte t\u00e9cnico sobre lentes de contacto com os nossos clientes. Al\u00e9m disso, o Lu\u00eds como distribuidor de lentes de contacto, verificou que os seus clientes evitavam adaptar lentes de contacto especiais porque lhes ocupava demasiado tempo. Devido a isso, para a equipa do Lu\u00eds era sempre um verdadeiro desafio aumentar as vendas de lentes de contacto especiais. Eu tamb\u00e9m tive a oportunidade de comprovar estes problemas no terreno.\n\nP: Como funciona a plataforma CLAIRE?<\/strong>\n\nLuis:<\/strong> A nossa plataforma inclui aplica\u00e7\u00f5es para adaptar diferentes marcas de lentes de contacto especiais, facilitando assim o processo de adapta\u00e7\u00e3o aos nossos clientes. As solu\u00e7\u00f5es oferecidas pelas aplica\u00e7\u00f5es da CLAIRE focam-se nos dois principais problemas dos PSO’s: podem demorar at\u00e9 uma hora com um doente na adapta\u00e7\u00e3o de uma lente de contacto e, em seguida, por vezes ainda \u00e9 necess\u00e1rio contactar o departamento t\u00e9cnico dos fabricantes de lentes de contacto. En segundo lugar, el 50% de las lentes de contacto prescritas deben rehacerse debido a configuraciones y especificaciones inadecuadas. Por outro lado, 50% das lentes de contacto especiais prescritas t\u00eam de ser novamente reavaliadas devido a c\u00e1lculos ou especifica\u00e7\u00f5es inadequados. Por esse motivo, os fabricantes e os distribuidores de LC’s t\u00eam custos excessivamente elevados com o suporte t\u00e9cnico dado aos seus clientes.\n\nAs aplica\u00e7\u00f5es CLAIRE facilitar\u00e3o o trabalho aos PSO’s, que poder\u00e3o assim aumentar a sua produtividade, expandir o seu portfolio de lentes e o n\u00famero de doentes. Isto sem referir que os fabricantes e os distribuidores de LCE’s poder\u00e3o optimizar os seus departamentos de suporte ao cliente e aumentar as vendas das LCE’s, sabendo que os PSO’s e os doentes ficar\u00e3o muito mais satisfeitos com as melhorias introduzidas no processo.\n\nP: Quais foram os vossos principais passos at\u00e9 agora?<\/strong>\n\nRafael:<\/strong> Desenvolvemos uma primeira aplica\u00e7\u00e3o para lentes de contacto esclerais que est\u00e1 a ser testada em Portugal h\u00e1 cerca de dois anos. Conseguimos diminuir em cerca de 60% a taxa de troca de lentes al\u00e9m de termos obtido um excelente feedback dos nossos clientes. Obtivemos ainda uma taxa de sucesso logo no primeiro c\u00e1lculo de 77% e de 100% nas renova\u00e7\u00f5es de lentes. E tudo isto sem obrigar os PSO’s a terem de utilizar equipamentos extremamente dispendiosos. Tendo como base estes resultados prometedores, cheg\u00e1mos \u00e1 conclus\u00e3o de que a melhor estrat\u00e9gia seria tamb\u00e9m desenvolver aplica\u00e7\u00f5es para outras marcas de LCE’s. Comparativamente com outros calculadores ou aplica\u00e7\u00f5es existentes no mercado, as nossas aplica\u00e7\u00f5es baseadas em IA, oferecem suporte t\u00e9cnico virtual, t\u00f3picos educativos, tutoriais em v\u00eddeo e possibilidade de encomendar LCE’s diretamente aos fornecedores.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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